¿Cómo podemos ayudarle?
Cephala fue desarrollado para una experiencia de seguimiento de síntomas y migraña simple y silenciosa. Si encuentra algún problema o tiene preguntas sobre cómo compartir su informe de estado, estaremos encantados de ayudarle.
Soporte Directo por Correo Electrónico
Respondemos a sus preguntas y sugerencias de funciones en un plazo máximo de 24 horas.
Configuración Rápida y Consejos
Compartir el Informe de Estado de 1 Página
Vaya a la pestaña Informe dentro de Cephala. Después de seleccionar el mes o el rango de fechas que desee, toque Compartir Informe para enviarlo por WhatsApp, correo electrónico o AirDrop, guardarlo en Archivos o imprimirlo para su cita.
Añadir el Widget de Registro Rápido en la Pantalla de Bloqueo
Mantenga presionada la pantalla de bloqueo de su iPhone, toque Personalizar, seleccione Pantalla de bloqueo, toque el área de widgets debajo del reloj, busque Cephala y añada el atajo circular Registro Rápido de Ataque.
Restaurar Compras
Cuando renueve su teléfono o reinstale la aplicación, entre en Configuración de Cephala, vaya a la sección Actualizar a Pro y toque Restaurar Compras. Su ID de Apple verificará su licencia actual al instante.
Exportar y Hacer Copia de Seguridad de sus Datos
Exporta una copia JSON del diario desde Ajustes. El diario se guarda localmente por defecto; la copia opcional en iCloud, la exportación a Salud de Apple y el uso compartido pueden crear copias fuera de la app. Gestiona esas copias por separado.